1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предложение, содержащее все существенные условия Соглашения, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить Соглашение на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий Соглашения считается заключением соглашения лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.

1.2. Настоящая оферта устанавливает правила участия Покупателей Торговой сети Продавца в бонусной программе.

1.3. Покупатель, согласившийся с изложенными ниже условиями настоящей оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить соглашение об участии в бонусной программе (далее «Соглашение»), при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом Соглашения на условиях, изложенных в настоящей оферте, будет являться совершение Покупателем покупки в Торговой сети и заполнение анкеты участника. Учитывая важность вышеизложенного, Покупателю, заинтересованному в заключении Соглашения на условиях настоящей оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, предлагается отказаться от участия в бонусной программе и ее использования.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий оферты и его готовность стать участником Бонусной программы.

«Анкета участника бонусной программы «SINAR» (далее «Анкета») – анкета, заполняемая Продавцом розничного магазина SINAR со слов Покупателя при получении бонусной карты при совершении покупки. Передача данных для заполнения анкеты, а так же четырёхзначного уникального кода из СМС сообщения при регистрации в бонусной программе подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных Покупателя в целях реализации Бонусной программы «SINAR».

«Бонусная карта «SINAR» – это виртуальная карта с уникальным цифровым идентификатором Покупателя при совершении покупки, зарегистрированного в Бонусной программе «SINAR». Карта активируется и используется при покупке товаров в Торговой сети. Карта не является платежным средством. Карта определяет условия участия для конкретного Покупателя и используется Продавцом в качестве рекламного носителя Программы.

Активация карты – действия по регистрации карты в Системе. Активация карты производится Продавцом розничного магазина SINAR при совершении покупки Покупателем и с согласия последнего, после получения данных для заполнения анкеты, а так же четырёхзначного уникального кода из СМС сообщения при регистрации в бонусной программе.

«Бонусная карта Black» - Бонусная карта Покупателя, предоставляющая возможность получать отчисления Бонусов в размере 15% от стоимости покупки на Бонусный счет Покупателя.

«Бонусная карта White» - Бонусная карта Покупателя, предоставляющая возможность получать отчисления Бонусов в размере 7% от стоимости покупки на Бонусный счет Покупателя.

«Бонусная программа «SINAR» – это программа лояльности, разработанная для постоянных Покупателей магазинов Торговой сети, доступная только физическим лицам, гражданам РФ старше 18 лет.

«Бонусный счет в Программе лояльности «SINAR» – совокупность учетных и информационных данных об Участниках, количестве начисленных/списанных Бонусов и текущем балансе

«Бонусы» – поощрения Участнику Программы за покупку в Торговой сети, в виде виртуальных единиц, условия предоставления которых указываются в Правилах Программы. Бонусы начисляются по номеру телефона Участника программы, к которому зарегистрирована Бонусная карта. Бонусы списываются при покупках в розничной сети магазинов только по номеру телефона Участника программы, к которому зарегистрирована Бонусная карта. Использовать Карту для получения наличных денежных средств невозможно

«Злоупотребление правами» – недобросовестные действия участника, направленные на накопление максимального количества бонусов на своем бонусном счете без фактического приобретения товаров в целях личного потребления.

«Оператор программы» – ООО «Ланит Омни», осуществляющее сопровождение бонусной программы.

«Оферта» – настоящий документ, являющийся публичным предложением продавца, адресованным любому физическому лицу заключить Соглашение на условиях, содержащихся в оферте, включая все её приложения.

«Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Продавец» – сеть магазинов работающих под торговой маркой «SINAR», являющаяся организатором бонусной программы, условия которой описаны в настоящем документе.

«Покупатель» – физическое лицо, осуществляющее приобретение товара в магазинах Продавца.

«Процедура начисления бонусов» – процедура, в результате которой происходит увеличение количества бонусов на бонусном счете участника в соответствии с условиями, предусмотренными офертой. Начисление бонусов производится на бонусный счет Участника в Бонусной программы «SINAR»

«Процедура списания бонусов» – процедура, в результате которой происходит уменьшение количества бонусов на бонусном счете участника по основаниям, предусмотренным офертой. Списание бонусов производится только по номеру телефона Участника программы, к которому зарегистрирована Бонусная карта. Списание бонусов производится только по Бонусным картам, персональные данные владельцев которых внесены в базу данных Продавца.

«Товары» – товар или несколько товаров, принадлежащие Продавцу, доступные к приобретению у него, в том числе в магазинах Продавца, а также услуга (и), предоставление которой осуществляется Продавцом от своего имени и за свой счет.

«Торговая сеть» – магазины под торговой маркой «SINAR», расположенные на территории Российской Федерации.

«Участник программы» – физическое лицо (гражданин, имеющий намерение приобрести, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) старше 18 лет, которое выразило свое намерение участвовать в Программе в соответствии с настоящими правилами. Становясь участником программы, Покупатель выражает безусловное согласие с правилами программы, а также на получение рекламных, маркетинговых и других информационных материалов.

2. Предмет оферты

2.1. При совершении покупки в Торговой сети Покупателю предлагается стать участником бонусной программы, накапливать бонусы на бонусном счете и частично оплачивать бонусами покупки на условиях настоящей оферты. Для участия в программе обязательна передача данных для заполнения анкеты участника с последующей регистрацией его персональных данных представителями Продавца в базе данных программы.

3. Основные положения оферты

3.1. Настоящая оферта определяет условия и порядок участия в Бонусной программе.

3.2. В Бонусной программе могут принимать участие только физические лица, достигшие возраста 18 (восемнадцати) лет. Представители юридических лиц не могут использовать бонусную карту для совершения покупок от имени юридического лица, если таковая у них имеется.

3.3. Участник присоединяется к программе при приобретении товаров в Торговой сети и получении Бонусной карты при покупке.

3.4. Совершая действия, направленные на присоединение к программе, участник программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящей офертой, принимает условия участия в программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.

3.5. В рамках программы участники накапливают бонусы на бонусном счете с целью использования их для частичной оплаты своих последующих покупок в Торговой сети продавца.

3.6. Оферта официально опубликована на сайте Продавца www.sinar.ru

3.7. Участник программы обязуется сохранять документы, подтверждающие приобретение товаров в Торговой сети и согласен предоставлять их Продавцу в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования для подтверждения действительности совершения бонусных операций по карте/картам или для урегулирования спорных ситуаций в отношении списания и/или начисления бонусов данного участника.

4. Порядок начисления бонусов

4.1. Оператор программы начисляет на бонусный счет участника бонусы за совершение участником программы покупок в Торговой сети по номеру телефона Участника программы, к которому зарегистрирована Бонусная карта.

4.2. При совершении участником программы покупок в Торговой сети оператор программы переводит сумму покупки в бонусы из расчета 7% от общей стоимости покупки по карте «White» на бонусный счет Покупателя. При совершении участником программы покупок в Торговой сети на сумму от 200 001 рубля оператор программы переводит сумму покупки в бонусы из расчета 15% от общей стоимости покупки по карте «Black» на бонусный счет Покупателя.

4.3. Бонусы начисляются на карту неактивными, активация бонусов производится через 14 (четырнадцать) календарных дней, не считая дня совершения покупки в Торговой сети.

4.4. Бонусы не начисляются за следующие покупки, совершенные участником программы:

• за покупку «Подарочной карты»

• за покупку товара, оплаченного «Подарочной картой», в пределах номинальной стоимости «Подарочной карты».

Информация о товарах, на которые действуют ограничения или запрет на начисление бонусов, предоставляется сотрудниками магазинов Торговой сети и публикуется на сайте www.sinar.ru

4.5. Оператор вправе приостановить начисление и списание бонусов (провести процедуру блокирования бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях участника элементов злоупотребления правами, недобросовестных действий и/или нарушения настоящей оферты и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми участникам в рамках программы.

4.6. Бонусы имеют ограниченный срок действия – 360 (триста шестьдесят) дней. Бонусы, начисленные на бонусную карту участника программы и не использованные для частичной оплаты покупок в течение 360 дней с момента начисления, считаются невостребованными и аннулируются с бонусной карты.

4.7. В рамках бонусной программы могут действовать специальные акции, по условиям которых участникам бонусной программы могут начисляться бонусы за совершение дополнительных действий: покупки ко дню рождения, привлечение к программе новых участников и пр. На момент публикации настоящей оферты действуют следующие специальные акции:

4.7.1. Специальная акция «Приветственный бонус» Для участия в специальной акции необходимо присоединиться к бонусной программе по правилам, указанным в настоящей оферте. По условиям специальной акции за присоединение к бонусной программе Покупателю разово начисляется 300 (триста) приветственных бонусов. Бонусы начисляются после регистрации персональных данных участника бонусной программы в базе данных продавца. Бонусы начисляются активными. Срок действия бонусов – 90 (девяносто) дней.

4.7.2. Специальная акция «День рождения владельца карты» По условиям специальной акции Участнику программы лояльности начисляется 1000 (тысяча) бонусных баллов для совершения покупки за неделю до дня рождения и в течение недели после него.

4.7.3. Прогрессивная шкала начисления бонусов:

4.7.4. Бонусы начисляются на карту по курсу: 1 бонус = 1 рубль.

4.8. Если по техническим причинам начисление бонусов на карту участника невозможно, продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в проведении операции до устранения неисправности.

4.9. Если по техническим причинам начисление бонусов на карту участника было невозможно в момент проведения продажи, участник имеет право начислить бонусы на карту после проведения продажи, но не позднее 2-х (двух) месяцев с даты чека, путем личного обращения в розничный магазин «SINAR». При этом участник обязуется предоставить чек покупки, за которую требуется начислить бонусы, и номер телефона на который зарегистрирована Бонусная карта, на которую должны быть начислены бонусы.

5. Порядок списания бонусов

5.1. Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.

5.2. Бонусы используются для частичной оплаты покупок в Торговой сети, но не более 50% (пятидесяти) от общей стоимости покупки.

5.3. Списание бонусов осуществляется только после активации Бонусной карты и при её предъявлении или по номеру телефона Участника программы, к которому зарегистрирована Бонусная карта.

5.4. Списание бонусов становится возможным через 14 (четырнадцать) дней, не считая день совершения покупки, за которую они были начислены.

5.5. Бонусы не списываются при покупке подарочных карт. Информацию о товарах, на которые действуют ограничения или запрет на списание, можно уточнить у сотрудников магазинов Торговой сети или на сайте www.sinar.ru.

5.6. Списание бонусов для оплаты покупок возможно только по картам, персональные и контактные данные владельцев которых зарегистрированы в базе данных программы.

5.7. При совершении покупки со списанием Бонусов, на оставшуюся сумму (за вычетом всех скидок и списанных Бонусов) начисляются Бонусы. Данное условие не распространяется на покупки, оплаченные «Подарочной картой» в пределах ее номинальной стоимости.

6. Информация о балансе бонусного счета:

6.1.Для получения информации о состоянии своего бонусного счета участник программы может воспользоваться следующими способами:

• при совершении покупки с предъявлением бонусной карты, информация о состоянии бонусного счета отображается на чеке;

• сделав запрос, направив письмо на почту: shop@sinar.ru

7. Возврат товара.

7.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

7.2. Все бонусы, начисленные за покупку товара, в случае его возврата, будут аннулированы.

7.3. Все бонусы, списанные при покупке товара, в случае его возврата, будут восстановлены на бонусном счете карты.

8. Права и обязанности сторон.

8.1. Оператор программы не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между участниками и продавцом, если такие споры и разногласия не вызваны нарушениями оператором программы своих обязательств в рамках реализации программы.

8.2. Оператор программы несет ответственность перед участником за корректность начисления бонусов на бонусный счет соответствующего участника.

8.3. Продавец вправе вносить изменения и дополнения в настоящую оферту. В случае изменения оферты продавец уведомляет об этом оператора программы и участников не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления в силу новой редакции путем размещения электронной версии новой редакции оферты на своем сайте.

8.4. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящей оферте.

8.5. Оператор и/или Продавец вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию программы в любое время по своему усмотрению. Информация о приостановлении или прекращении реализации программы доводится до участников не менее чем за 45 (сорок пять) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения программы путем размещения соответствующей информации на сайтах продавца и оператора.

8.6. В течение срока уведомления, указанного в п. 8.5 настоящей оферты оператор не производит начисление бонусов. При этом списание бонусов продолжает осуществляться.

8.7. В течение периода, на который реализация программы будет приостановлена (в случае приостановления программы), а также с даты прекращения реализации программы (в случае прекращения реализации программы) оператор не производит начисление и списание Бонусов, а также приостанавливает/прекращает исполнение своих обязательств, предусмотренных настоящей офертой.

8.8. В случае прекращения программы и неиспользовании участниками бонусов в течение срока, установленного п. 8.5 настоящей оферты, бонусы, находящиеся на бонусных счетах участников аннулируются в полном объеме.

8.9. С даты прекращения программы оператор программы закрывает все бонусные счета и аннулирует все накопленные участниками бонусы, при этом оператор и/или продавец не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу участников.

8.10. В случае, если продавец и/или оператор вынуждены будут приостановить программу по обстоятельствам от них не зависящим (форс-мажор), в этом случае участники уведомляются о таком приостановлении в любой разумный срок, при этом положения о сроке уведомления, предусмотренные п. 8.5. не применяются.

9. Конфиденциальность и защита персональных данных.

9.1. Участник программы предоставляет Продавцу свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации программы.

9.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от участника информацию. Не считается нарушением предоставление организатором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании Соглашения с Продавцом, для исполнения обязательств перед участником программы.

9.3. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.4. Участник программы дает свое согласие на получение от продавца информационных сообщений посредством смс или электронной почты, содержащих информацию о бонусной программе, в том числе о статусе регистрации в бонусной программе, состоянии бонусного счета, статусе бонусной карты, возможности получения электронного дубликата карты и пр.

9.5. Участник программы отдельно, при заполнении анкеты об участии в программе, выражает свое согласие на получение маркетинговых сообщений от продавца о различных мероприятиях, акциях и скидках. Участник программы вправе изменить настройки получения этих сообщений от путем личного обращения в розничные магазины продавца.

9.6. Если участник программы не желает, чтобы в дальнейшем его персональные данные обрабатывались, он может сообщить об этом организатору программы путем личного обращения в розничные магазины продавца. Полученная ранее информация будет удалена из клиентской базы организатора программы, а карта заблокирована. Последующее использование карты будет невозможно.